Ваш город
Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 21, лит. А, ТК "Питер"
8 (812) 740-47-87
8 (921) 774-21-74
Заказать звонок
FERO-NOVA | Профессиональная инженерная сантехника
Профессиональная инженерная сантехника
Каталог
  • Котлы
    Котлы
    • Электрические котлы Fero-Nova
    • Котлы настенные газовые
    • Котлы газовые конденсационные
    • Комплектующие для электрических котлов
  • Трубы
    Трубы
    • Трубы из сшитого полиэтилена PE-X
    • Трубы нержавеющие
    • Трубы металлопластиковые
  • Фитинги
    Фитинги
    • Пресс-фитинги из нержавеющей стали, Fero-Nova
    • Аксиальные фитинги, Fero-Nova (для PEX труб)
  • Водонагреватели (бойлеры)
    Водонагреватели (бойлеры)
    • Водонагреватели (бойлеры) SUNSYSTEM
    • Водонагреватели (бойлеры) FERO-NOVA
  • Коллекторные группы
    Коллекторные группы
    • Коллекторные группы для теплого пола
    • Коллекторные группы для радиаторов отопления
    • Коллекторы для ГВС, ХВС, Рецир.
    • Комплектующие для коллекторных групп
  • Насосы
    Насосы
    • Насосы циркуляционные Fero-Nova (NEW)
    • Насосы циркуляционные GPA
    • Насосы циркуляционные TACO (Askoll)
  • Автоматика
    Автоматика
    • Контроллеры (центры коммутации)
    • Термоэлектрические приводы
    • Термостаты
  • Насосно-смесительные узлы
    Насосно-смесительные узлы
  • Группы безопасности
    Группы безопасности
  • Насосные группы
    Насосные группы
    • Комплектующие для насосных групп
  • Коллекторы распределительные гидравлические
    Коллекторы распределительные гидравлические
  • Разделители гидравлические
    Разделители гидравлические
  • Полотенцесушители
    Полотенцесушители
Бренды
Услуги
  • Способы оплаты
  • Доставка
  • Подбор оборудования
  • Обучение
  • Аренда инструмента
Объекты
  • Жилищные объекты
  • Коттеджи и таунхаусы
  • Торговые объекты
  • Промышленные объекты
Компания
  • О компании
  • Статьи
  • Дипломы
  • Политика
Новости
Контакты
Ещё
    FERO-NOVA | Профессиональная инженерная сантехника
    Каталог
    • Котлы
      Котлы
      • Электрические котлы Fero-Nova
      • Котлы настенные газовые
      • Котлы газовые конденсационные
      • Комплектующие для электрических котлов
    • Трубы
      Трубы
      • Трубы из сшитого полиэтилена PE-X
      • Трубы нержавеющие
      • Трубы металлопластиковые
    • Фитинги
      Фитинги
      • Пресс-фитинги из нержавеющей стали, Fero-Nova
      • Аксиальные фитинги, Fero-Nova (для PEX труб)
    • Водонагреватели (бойлеры)
      Водонагреватели (бойлеры)
      • Водонагреватели (бойлеры) SUNSYSTEM
      • Водонагреватели (бойлеры) FERO-NOVA
    • Коллекторные группы
      Коллекторные группы
      • Коллекторные группы для теплого пола
      • Коллекторные группы для радиаторов отопления
      • Коллекторы для ГВС, ХВС, Рецир.
      • Комплектующие для коллекторных групп
    • Насосы
      Насосы
      • Насосы циркуляционные Fero-Nova (NEW)
      • Насосы циркуляционные GPA
      • Насосы циркуляционные TACO (Askoll)
    • Автоматика
      Автоматика
      • Контроллеры (центры коммутации)
      • Термоэлектрические приводы
      • Термостаты
    • Насосно-смесительные узлы
      Насосно-смесительные узлы
    • Группы безопасности
      Группы безопасности
    • Насосные группы
      Насосные группы
      • Комплектующие для насосных групп
    • Коллекторы распределительные гидравлические
      Коллекторы распределительные гидравлические
    • Разделители гидравлические
      Разделители гидравлические
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    Бренды
    Услуги
    • Способы оплаты
    • Доставка
    • Подбор оборудования
    • Обучение
    • Аренда инструмента
    Объекты
    • Жилищные объекты
    • Коттеджи и таунхаусы
    • Торговые объекты
    • Промышленные объекты
    Компания
    • О компании
    • Статьи
    • Дипломы
    • Политика
    Новости
    Контакты
    Ещё
      FERO-NOVA | Профессиональная инженерная сантехника
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 (812) 740-47-87
      8 (921) 774-21-74
      Заказать звонок
      • Санкт-Петербург
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Котлы
          • Назад
          • Котлы
          • Электрические котлы Fero-Nova
          • Котлы настенные газовые
          • Котлы газовые конденсационные
          • Комплектующие для электрических котлов
        • Трубы
          • Назад
          • Трубы
          • Трубы из сшитого полиэтилена PE-X
          • Трубы нержавеющие
          • Трубы металлопластиковые
        • Фитинги
          • Назад
          • Фитинги
          • Пресс-фитинги из нержавеющей стали, Fero-Nova
          • Аксиальные фитинги, Fero-Nova (для PEX труб)
        • Водонагреватели (бойлеры)
          • Назад
          • Водонагреватели (бойлеры)
          • Водонагреватели (бойлеры) SUNSYSTEM
          • Водонагреватели (бойлеры) FERO-NOVA
        • Коллекторные группы
          • Назад
          • Коллекторные группы
          • Коллекторные группы для теплого пола
          • Коллекторные группы для радиаторов отопления
          • Коллекторы для ГВС, ХВС, Рецир.
          • Комплектующие для коллекторных групп
        • Насосы
          • Назад
          • Насосы
          • Насосы циркуляционные Fero-Nova (NEW)
          • Насосы циркуляционные GPA
          • Насосы циркуляционные TACO (Askoll)
        • Автоматика
          • Назад
          • Автоматика
          • Контроллеры (центры коммутации)
          • Термоэлектрические приводы
          • Термостаты
        • Насосно-смесительные узлы
        • Группы безопасности
        • Насосные группы
          • Назад
          • Насосные группы
          • Комплектующие для насосных групп
        • Коллекторы распределительные гидравлические
        • Разделители гидравлические
        • Полотенцесушители
      • Бренды
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Способы оплаты
        • Доставка
        • Подбор оборудования
        • Обучение
        • Аренда инструмента
      • Объекты
        • Назад
        • Объекты
        • Жилищные объекты
        • Коттеджи и таунхаусы
        • Торговые объекты
        • Промышленные объекты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Статьи
        • Дипломы
        • Политика
      • Новости
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (812) 740-47-87
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (812) 740-47-87
        • 8 (921) 774-21-74
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 21, лит. А, ТК "Питер"
      info@fero-nova.com
      • Вконтакте
      • Instagram
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Заманчивые предложения!
      Узнавайте о скидках и акциях
      Технический семинар WOLF для монтажников
      Труба
      Новости
      Все новости
      12 апреля 2024
      Инженерно-строительная выставка - "Строим Дом-ВЕСНА-2024"
      8 апреля 2024
      Технический семинар Fondital в Санкт-Петербурге 17 апреля
      22 февраля 2024
      Техническое обучение WOLF & FERO-NOVA - 1 марта 2024 в Санкт-Петербурге
      Статьи
      Все статьи
      Второе дыхание WOLF
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Статьи
      Дипломы
      Товары
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Прайс-лист
      Информация
      Доставка
      Обучение
      Способ оплаты
      Аренда инструмента
      Подбор оборудования
      Помощь в проектировании
      Заманчивые предложения!
      Узнавайте о скидках и акциях
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      Контакты
      info@fero-nova.com
      8 (812) 740-47-87
      8 (921) 774-21-74
      г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 21, лит. А, ТК "Питер"
      2025 © ФЕРО-НОВА - интернет каталог
      Сделано в Cedro